A liderança autoritária dá lugar a um modelo mais humanizado, onde a empatia, o diálogo e o incentivo ao crescimento profissional são pilares.
A liderança humanizada consiste em um processo de gestão que tem por finalidade, priorizar as necessidades dos colaboradores, bem como o seu bem-estar. Em paralelo ao foco nos recursos e metas, a liderança humanizada adota um estilo gerencial com ênfase no espírito colaborativo e no engajamento, de modo a propiciar um ambiente tal em que os colaboradores se sintam devidamente motivados e valorizados.
A liderança humanizada, não necessariamente se traduz em proporcionar a permissividade, ou em negligenciar a busca de resultados, não é um modelo que possa ser caracterizado como “laissez faire”, outrossim, se fundamenta no equilíbrio entre o cuidado com as pessoas e alcance dos objetivos organizacionais, reconhecendo a relevância do capital humano enquanto instrumento indispensável às instituições, no esforço do atingimento de seus propósitos e de justificativa de suas existências.
Líderes humanizados demonstram compreensão e preocupação genuína com as emoções e necessidades de seus colaboradores, praticando a escuta ativa e oferecendo apoio.
Na liderança humanizada as informações são compartilhadas com os colaboradores, o que os tornam partícipes ativos de todo o processo organizacional.
Em um ambiente de trabalho saudável e com líderes, que adotem a liderança humanizada, evidencia-se o bem-estar dos colaboradores e contribui na redução do estresse e a rotatividade da equipe, tornando-a mais coesa e apta a responder satisfatoriamente os desafios do cotidiano.
Líderes humanizados buscam frequentemente a evolução, principalmente em aspectos como autoconhecimento, autocrítica e inteligência emocional. Tudo isso contribui no incremento da produtividade e, em consequência, à sustentabilidade organizacional, com entregas de produtos e serviços que sejam consoantes aos interesses dos clientes e de todos que porventura, de uma forma ou de outra, se relacionem a estas organizações, tendo como escopo o cumprimento da missão institucional para a qual foram constituídas.
Marco Aurélio Barbosa D’ Oliveira.
