A intelig\u00eancia comportamental consiste na habilidade de fazer escolhas estrat\u00e9gicas e conscientes, a partir da compreens\u00e3o do comportamento humano, com a finalidade de alcan\u00e7ar resultados positivos.
Tamb\u00e9m se define enquanto intelig\u00eancia comportamental a capacidade em reconhecer, e gerenciar o pr\u00f3prio comportamento e de outrem. Est\u00e1 relacionada \u00e0 capacidade de adapta\u00e7\u00e3o, escuta ativa e a interatividade junto aos grupos de pessoas.
Assim, \u00e9 fundamental, nas organiza\u00e7\u00f5es, o mapeamento junto aos colaboradores, a fim de identificar a intelig\u00eancia comportamental e como esta poder\u00e1 contribuir no cotidiano das institui\u00e7\u00f5es na busca de resultados que sejam consoantes \u00e0 miss\u00e3o, \u00e0s diretrizes, aos objetivos.
Para tanto, via de regra se estabelece quatro perfis b\u00e1sicos de \u201cintelig\u00eancia comportamental, a saber: domin\u00e2ncia, influ\u00eancia, estabilidade e conformidade.
Entende-se como perfil de domin\u00e2ncia, aqueles indiv\u00edduos que s\u00e3o notoriamente assertivos e focados em resultados a serem alcan\u00e7ados com celeridade, de forma tempestiva.
Por sua vez, o perfil de influ\u00eancia, diz respeito \u00e0s pessoas que s\u00e3o significativamente comunicativas, convincentes e persuasivas, bem como se mostram entusi\u00e1sticas e tem facilidade para a realiza\u00e7\u00e3o de trabalho em equipe.
O perfil estabilidade \u00e9 formado por pessoas cujas caracter\u00edsticas b\u00e1sicas s\u00e3o a confian\u00e7a, a prud\u00eancia, a lealdade e a racionalidade mais aflorada nos processos de tomada de decis\u00e3o.
E, com rela\u00e7\u00e3o ao perfil conformidade, se apresentam na capacidade anal\u00edtica, com \u00eanfase nos pormenores, o senso cr\u00edtico agu\u00e7ado.
H\u00e1 que se ressaltar, entretanto, que em todos os perfis existem os pontos fortes e os pontos fracos, deve-se, portanto, se pensar em estrat\u00e9gias que visem neutralizar ou mitigas os pontos fracos, bem como potencializar os pontos fortes.
Na gest\u00e3o de pessoas, o desafio \u00e9 compatibilizar os diferentes perfis encontrados na organiza\u00e7\u00e3o de modo a harmoniz\u00e1-los, de tal modo que se possa extrair o m\u00e1ximo de positividade poss\u00edvel, no sentido de que se obtenha um bom ambiente e a sustentabilidade organizacional.
Marco Aur\u00e9lio Barbosa D\u2019Oliveira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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