O segmento de gest\u00e3o de pessoas das organiza\u00e7\u00f5es, privadas, p\u00fablicas e do terceiro setor precisam pensar a\u00e7\u00f5es que possam efetivamente capacitar os colaboradores no que concerne ao aprimoramento nas habilidades de negocia\u00e7\u00e3o, que \u00e9 algo fundamental no cotidiano das institui\u00e7\u00f5es.
Assim, h\u00e1 que se concentrar na capacita\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias que s\u00e3o essenciais aos colaboradores no desenvolvimento das atividades, em especial \u00e0queles que impactam nos processos relacionados \u00e0s negocia\u00e7\u00f5es.
Assim, o ponto de partida est\u00e1 a partir da boa comunica\u00e7\u00e3o, que deve ser objetiva, limpa e acess\u00edvel, com uma linguagem clara e concisa.
Um outro ponto a ser considerado diz respeito \u00e0 quest\u00e3o da capacidade de influenciar positivamente, situa\u00e7\u00e3o essa que cria um clima saud\u00e1vel e propicio a se obter resultados satisfat\u00f3rios, na perspectiva de uma negocia\u00e7\u00e3o \u201cganha \u2013 ganha\u201d.
Trabalhar a intelig\u00eancia emocional \u00e9 outro aspecto fundamental, uma vez que se deve ter a capacidade em reconhecer seus sentimentos e o das pessoas com as quais est\u00e1 negociando.
A atividade de negocia\u00e7\u00e3o requer que seja precedida de um eficaz e otimizado planejamento, com a identifica\u00e7\u00e3o objetiva da situa\u00e7\u00e3o, o estabelecimento de estrat\u00e9gias, a defini\u00e7\u00e3o de objetivos e metas a serem alcan\u00e7adas, os recursos que s\u00e3o necess\u00e1rios e os resultados esperados.
Habilidade imprescind\u00edvel para uma boa negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 persuas\u00e3o, que consiste no encorajamento na tomada de decis\u00f5es e assertividade para a obten\u00e7\u00e3o do convencimento e a aceita\u00e7\u00e3o.
Saber escutar, comprometimento e pr\u00e1tica da reflex\u00e3o enquanto ferramenta para perceber os cen\u00e1rios e as poss\u00edveis necessidades de redirecionamento na forma de conduzir as negocia\u00e7\u00f5es se traduzem em pontos relevantes a serem observados e, certamente ser\u00e3o muito importantes ao \u00eaxito da atividade negocial.
Assim, a implementa\u00e7\u00e3o de um programa de desenvolvimento de habilidades negociais se constitui em imperativo \u00e0s institui\u00e7\u00f5es para o alcance de seus prop\u00f3sitos o cumprimento da miss\u00e3o organizacional.
Marco Aur\u00e9lio Barbosa D\u2019 Oliveira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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