Quando se inicia algum tipo de neg\u00f3cio, seja em qual \u00e1rea, industrial, comercial, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, dentre outras, de imediato o que vem a mente, \u00e9 qual a estrat\u00e9gia de a\u00e7\u00e3o que se deve adotar, de modo a torn\u00e1-lo competitivo e capaz de produzir resultados financeiros no menor tempo.
No entanto, uma a\u00e7\u00e3o que deve preceder a essa preocupa\u00e7\u00e3o diz respeito \u00e0 necessidade de se definir a real filosofia do neg\u00f3cio, e isso implica, na an\u00e1lise do mercado em que o mesmo est\u00e1 inserido, na pr\u00f3pria filosofia de vida dos dirigentes, bem como, a miss\u00e3o organizacional, as cren\u00e7as e os valores.
A Filosofia Empresarial compreende a \u00e1rea de excel\u00eancia de uma organiza\u00e7\u00e3o. Ela envolve a defini\u00e7\u00e3o e refor\u00e7o de um conjunto de valores, princ\u00edpios e diretrizes organizacionais, bem como o est\u00edmulo do comportamento \u00e9tico, visando orientar o processo de melhoria do desempenho (Toniolo & Busnello).
A defini\u00e7\u00e3o da \u201cfilosofia empresarial\u201d do neg\u00f3cio \u00e9 condi\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para que se possa trabalhar na constru\u00e7\u00e3o do seu planejamento estrat\u00e9gico, onde estar\u00e3o claramente expressos, os seus objetivos de curto, m\u00e9dio e longo prazo, as metas, a vis\u00e3o de futuro e o \u201cmodus operandi\u201d da organiza\u00e7\u00e3o para a materializa\u00e7\u00e3o de suas atividades.
Um outro aspecto relevante, refere-se ao estudo do comportamento dos clientes, vez que esses se constituem na raz\u00e3o de ser do neg\u00f3cio.
Em determinadas situa\u00e7\u00f5es isso acaba por ocorrer de forma natural e espont\u00e2nea, por\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio, nesses casos, que se proceda o seu registro, de forma a explicitar esses prop\u00f3sitos e propiciar o nivelamento conceitual no ambiente da organiza\u00e7\u00e3o.
Entretanto, naquelas institui\u00e7\u00f5es onde na concep\u00e7\u00e3o das mesmas, n\u00e3o fique plenamente evidenciada a filosofia empresarial, h\u00e1 que se estimular a promo\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es com vistas \u00e0 sua elabora\u00e7\u00e3o, momento em que, via de regra, a organiza\u00e7\u00e3o, recorre \u00e0 ajuda externa, ou seja, as consultorias.
Oportuno, no entanto considerar que mesmo com a ajuda externa, h\u00e1 que prevalecer os valores internos da organiza\u00e7\u00e3o, pois somente dessa forma a filosofia empresarial ir\u00e1 refletir o real sentimento da organiza\u00e7\u00e3o e ter\u00e1 condi\u00e7\u00e3o de absor\u00e7\u00e3o e internaliza\u00e7\u00e3o das bases conceituais por parte de seus colaboradores.
Marco Aur\u00e9lio Barbosa D\u2019Oliveira<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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